Atgriešanas noteikumi

Atgriešanas un naudas atgriešanas politika – Ilze-Atelier

Ilze-Atelier cenšas nodrošināt saviem klientiem lielisku apkalpošanu un patīkamu iepirkšanās pieredzi. Mūsu atgriešanas un naudas atgriešanas politika ir izveidota, lai ar skaidriem noteikumiem nodrošinātu maksimālu klientu apmierinātību. Lūdzam rūpīgi izlasīt šos noteikumus pirms preces atgriešanas.

100% atgriešanas tiesības jaunām precēm

Mēs piedāvājam pilnas atgriešanas tiesības visām jaunām precēm, izņemot tās, kas iegādātas ar atlaidi. Preces, kas pirktas izpārdošanas laikā, uz šo garantiju neattiecas.

Nav atgriešanas par izpārdošanas precēm

Preces, kas iegādātas ar atlaidi, nevar tikt atgrieztas vai apmainītas. Šādi pirkumi ir galīgi, pat ja izvēlēts nepareizs izmērs.

Atgriešanas izmaksas

Klients pats sedz atgriešanas piegādes izmaksas. Ilze-Atelier nekompensē piegādes izmaksas un neuzņemas atbildību par izmaksām, kas rodas atgriežot preces. Vairāk informācijas atradīsiet mūsu vispārīgajos noteikumos.

Atgriešanas termiņš

Atgriešanas jāreģistrē 30 dienu laikā no preces saņemšanas. Pēc šī termiņa atgriešanas netiek pieņemtas. Lūdzam ievērot noteikto termiņu, lai izmantotu savas tiesības uz atgriešanu.

Izpārdošanas preču apmaiņa

Preces, kas iegādātas izpārdošanas laikā, nevar tikt apmainītas, pat ja izvēlēts nepareizs izmērs. Tāpēc pirms pirkuma rūpīgi pārbaudiet izmēru tabulu.

100% garantija par brāķētām precēm

Mēs piedāvājam pilnu garantiju visām precēm ar ražošanas defektiem. Ja prece ir brāķēta, jums ir tiesības izvēlēties – pilnu naudas atgriešanu vai preces apmaiņu.

Kā veikt atgriešanu

Lai sāktu atgriešanas procesu, rakstiet mums uz e-pastu: info@ilze-atelier.com
Kad jūsu atgriešana būs apstiprināta, jūs saņemsiet detalizētas instrukcijas, kā turpināt procesu.

Obligāti jāaizpilda atgriešanas forma

Atgriešanas, kas nosūtītas bez aizpildītas atgriešanas formas, netiek apstrādātas. Pārliecinieties, ka forma ir pievienota sūtījumam, lai atgriešana tiktu pienācīgi apstrādāta.

Noslēguma noteikumi

Ilze-Atelier dara visu iespējamo, lai jūs justos droši un būtu apmierināti. Ievērojot šo atgriešanas politiku, mēs nodrošinām, ka katra atgriešana tiek apstrādāta godīgi, raiti un profesionāli.

Ja jums ir jautājumi vai neskaidrības – sazinieties ar mums: info@ilze-atelier.com