Piegādes politika – Ilze-Atelier

Ilze-Atelier cenšas nodrošināt visiem klientiem ātru un uzticamu piegādes pakalpojumu. Šī piegādes politika apraksta piegādes laiku, izmaksas un procedūras, lai nodrošinātu optimālu iepirkšanās pieredzi.

Piegādes laiks

Ilze-Atelier cenšas nosūtīt visus pasūtījumus 24–48 stundu laikā pēc pirkuma apstiprināšanas. Pēc nosūtīšanas sūtījums parasti tiek piegādāts 5–14 darba dienu laikā.
Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no tādiem faktoriem kā:

laikapstākļi,
palielināts pasūtījumu skaits (piemēram, svētku periodos),
muitas procedūras (ja piemērojams).

Bezmaksas piegāde

Ilze-Atelier piedāvā bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem. Neatkarīgi no pasūtījuma summas vai piegādes adreses – piegāde vienmēr ir bez maksas. Tas ir mūsu solījums nodrošināt ērtu un vienkāršu iepirkšanās pieredzi.

Piegādes metode

Visi pasūtījumi no Ilze-Atelier tiek nosūtīti tieši no mūsu piegādātāja. Šī metode ļauj mums:

saīsināt apstrādes laiku,
nodrošināt, ka produkti pie jums nonāk pēc iespējas ātrāk,
veikt rūpīgu kvalitātes kontroli pirms nosūtīšanas.

Pasūtījuma apstrāde

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar visām detaļām.
Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti 24–48 stundu laikā.
Pēc nosūtīšanas uz jūsu e-pastu tiks nosūtīts izsekošanas numurs, lai jūs varētu sekot savam sūtījumam.

Pasūtījuma izsekošana

Ilze-Atelier vienmēr nodrošina izsekošanas informāciju. Izmantojot izsekošanas numuru, jūs varat sekot sūtījuma statusam tieši pārvadātāja mājaslapā. Tas ļauj precīzi zināt, kur atrodas jūsu sūtījums un kad tas tiks piegādāts.

Jautājumi un klientu apkalpošana

Vai jums ir jautājumi par savu pasūtījumu vai mūsu piegādes politiku? Mūsu klientu apkalpošanas komanda vienmēr ir gatava palīdzēt!

Sazinieties ar mums:
E-pasts: info@ilze-atelier.com

Mēs cenšamies atbildēt ātri un profesionāli.

Ierobežojumi un izņēmumi

Neskatoties uz mūsu centieniem ievērot paredzētos piegādes termiņus, neparedzēti notikumi var radīt kavēšanos, piemēram:

muitas procedūru aizkavēšanās,
nelabvēlīgi laikapstākļi,
force majeure (neparedzēti apstākļi).

Ilze-Atelier neatbild par šādiem kavējumiem, taču augstu novērtē jūsu sapratni un pacietību.

Kopsavilkums

Ilze-Atelier aktīvi strādā, lai nodrošinātu lielisku iepirkšanās pieredzi tiešsaistē – tai skaitā ātru un uzticamu piegādi. Ievērojot šo piegādes politiku, mēs garantējam, ka katrs klients savu pasūtījumu saņems pēc iespējas ātrāk.

Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildu informācija, vienmēr esat aicināti sazināties ar mums: info@ilze-atelier.com